-COMMERCIALES :
-Accueillir et orienter la clientèle
-Rechercher et estimer les besoins clients
-Développer et fidéliser la clientèle
-Pratiquer la vente additionnelle
-Gestion administrative (caisses, inventaires, contrôle des présences, etc.)
MANAGERIALES :
-Rechercher une optimisation du travail
-Animer une équipe
-Former les nouveaux collaborateurs et détecter leurs motivations
-Anticiper les attentes de la hiérarchie
-Gestion des conflits grâce à une écoute active
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