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FIDAL est le premier cabinet d'avocats d’affaires en France avec 1200 avocats et le seul cabinet français à figurer au top 100 mondial.
FIDAL dispose d’un système centralisé utilisant des technologies de virtualisation afin d’offrir, à ses 2200 utilisateurs, un accès à l’ensemble des applications métiers à partir de postes standards.
La solution repose sur une architecture construite sur des châssis Blade HP, contenant une centaine de serveurs, et exploitant des logiciels de type Citrix, Thinapp, et Vmware
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Sur notre site de Neuilly, vous aurez, en tant que Correspondant Informatique de notre service de support national aux utilisateurs, pour principale mission d’assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques (matériels et logiciels) pour les 180 collaborateurs de notre siège. A la demande des utilisateurs, vous assurerez également la maintenance de ces équipements et traiterez les incidents.
Vos principales tâches :
• Installation des postes avec déploiement des images, et leurs périphériques.
• Brassage des équipements.
• Test et recette des équipements installés.
• Préparation des matériels pour les réunions.
• Support aux VIP.
• Gestion des déménagements au niveau informatique.
• Saisie des renseignements et clôture des dossiers d’incident ou de demande de changement.
• Diagnostic et traitement des incidents.
• Assistance et conseils aux utilisateurs.
• gestion et suivi des escalades vers le service national de support aux utilisateurs en cas de dysfonctionnement sortant du champ d’application.
Vous maîtrisez parfaitement l'environnement Windows XP, le pack office, la messagerie Exchange. Vous avez une connaissance des réseaux Ethernet/Protocole TCP-IP ainsi qu’une maîtrise des processus de masterisation et d’installation de périphériques et de logiciels.
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De formation BAC à BAC+2 en informatique, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes dynamique, autonome, enthousiaste, rigoureux (se), avez un excellent relationnel, le sens du service.
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Neuilly sur seine
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