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Intervenant sous la responsabilité d'un directeur ou d'un manager, auprès des services et directions d'entreprises pour les accompagner dans le domaine de la relation clients (marketing, commercial, service)
- analyse de la situation
- définition des orientations
- accompagnement de la mise en oeuvre (organisation, conduite du changement, assistance à maîtrise d'ouvrage)
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poste localisé en Ile de France (92) avec des déplacements possibles en France et en Europe
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