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MISSION :
Vous aurez à gérer la hotline pour notre client un des leaders FAI en France :
Vous aurez à résoudre des appels concernant :
· Une mauvaise utilisation des services (webmail, pages perso, service FTP, Portail, en cours de consommation, etc..).
· Problèmes d'installation du kit, de l’accès réseau à distance, configuration de la messagerie, services Internet.
Rémunération 1385,61 euros bruts + prime mensuelle sur objectifs de 46 euros bruts. Tickets restaurants+mutuelle.
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Nous assurerons une formation complète : Gestion de la relation téléphonique, Procédures métiers, Produits et offres
Nous proposons des CDD de 6 mois et des CDI.
Horaires : 35 heures hebdomadaires, répartis du Lundi au Dimanche de 8h à 22h.
Pour répondre en 1 clic à cette offre emploi hot line formation indifférent, veuillez vous identifier !
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