offre emploi gestionnaire de demandes de recours en garantie indifférent

Poste :

Au sein de notre structure à Sainte Eulalie, vous serez en lien permanent avec des professionnels :

 Avec nos clients, concessionnaires toutes marques, intra et extra Groupe.
 Avec notre fournisseur basé en Italie.

Sur une structure en plein essor, votre principale mission sera de gérer les dossiers de demandes de recours en garantie de nos clients.
Cette dernière consiste à :

 Réceptionner et enregistrer les demandes de recours en garantie des véhicules livrés.
 Evaluer les demandes.
 Statuer sur les demandes.
 Veiller à la bonne livraison des pièces commandées par nos clients.
 Monter et suivre de A à Z les dossiers de demande de remboursement auprès de notre fournisseur.
 Etablir des statistiques sur les retours des pièces pour améliorer la qualité de service.
 Mettre à jour les tableaux de bord.