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Nous recherchons pour le compte d’un important Croisiériste, un(e) agent de réservation.
Vos missions seront les suivantes :
- accueil téléphonique d’une clientèle B to B ( Agence, CE, Collectivité)
- renseigner et conseiller le client
- vente et gestion des réservations
- gestion des dossiers administratifs
Vous travaillez au sein d’une équipe de 25 personnes.
Vos produits sont multiples et complexes par conséquent, vous réalisez des cotations à la carte.
Poste à pourvoir immédiatement en CDI. Possibilité d’évolution.
Salaire : 1400€ brut mensuel + Prime sur résultat + interessement.
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PROFIL :
Vous parlez anglais couramment,
Vous maîtrisez l’outils informatique (Word, Excel, Internet),
Vous développez un sens commercial aigu,
Vous êtes à l’aise avec les chiffres,
Vous avez le sens du relationnel,
Vous avez le goût du contact téléphonique,
Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.
La connaissance du Flamand serait un atout supplémentaire
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