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E-commerçant depuis 1999, spécialisé dans la distribution de produits et de services informatiques, et s'adresse aux entreprises de 1 à 50 salariés, aux professions libérales, artisans et aux collectivités.
La société dispose d'un catalogue de 20000 références, (100 marques leaders), soit 400M€ de produits en stock livrables sous 24/48H. Plus de 25000 clients nous ont déjà fait confiance.
Notre objectif est double : apporter la plus grande réactivité dans la mise à disposition et la livraison de produits informatiques auprès de ses clients et garantir un ensemble de services associés.
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Missions :
• Organiser et gérer le suivi administratif des commandes clients : vérification conditions de vente, validation des commandes, suivi des paiements, après-vente, litiges….
• Assurer l’interface entre les services en interne et en externe : commerciaux, comptables, techniques, marketing, fournisseurs, grossistes et transporteurs de l’enregistrement de la commande à la livraison.
• Veiller au respect des conditions du contrat, suivre l’ordonnancement de la commande, vérifier la conformité des documents et des législations, et informer le client.
N.B. : En fonction de vos résultats et si vous avez la capacité d’encadrement d’une équipe, vous deviendrez très rapidement le responsable de l’équipe ADV (2/3 personnes). Vous pourrez alors bénéficier du statut Cadre.
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