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Vos missions seront les suivantes :
- accueil téléphonique d’une clientèle B to B ( Agence, CE, Collectivité)
- renseigner et conseiller le client
- vente et gestion des réservations
- gestion des dossiers administratifs
Vous travaillez au sein d’une équipe de 25 personnes.
Vos produits sont multiples et complexes par conséquent, vous réalisez des cotations à la carte.
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Vous parlez anglais couramment,
Vous maîtrisez l’outils informatique (Word, Excel, Internet),
Vous développez un sens commercial aigu,
Vous êtes à l’aise avec les chiffres,
Vous avez le sens du relationnel,
Vous avez le goût du contact téléphonique,
Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.
La connaissance du Flamand serait un atout supplémentaire.
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